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业主装修押金1年未退 物业声称退还之前得先排队取号

来自:qd.zhuangyi.com日期:2014-06-25 16:01:52
近日,有市民向本报反映,2013年年底新房装修前,向物业交了1000元的装修押金,约定半年后退回。今年5月份,该退装修押金时,物业却限制每天只退10户。有业主跑了好几趟,也没能如愿退回装修押金。

 业主反映想退装修押金得先排队取号

  王先生介绍,他在盛景苑小区有一套房子,是2013年年底交的房,装修之前,业主们按照合约向物业交纳了1000元的装修押金。根据合约规定,装修押金在半年后退回。今年5月份,本该到了退回装修押金的时候了,但是王先生去物业咨询时,物业让他等等。随后,王先生又去过几次,但得到的答复仍是等。

  6月份,王先生再次到物业咨询,被告知每天退款的数额是有限制的。“物业的人说,每天只限10户居民去退,得去排号,如果取不到号,只能继续等。”

  王先生告诉记者,房子装修之后,他就暂时把这套房子出租了,平时很少来小区,来一次也很不方便,就这样来回折腾了几趟,他心里很气愤。“当时交钱时,业主都交得很痛快,现在要退钱了,怎么就那么多限制了呢?”王先生说。

  物业声称退装修押金前要挨家去检查

  近日,记者来到盛景苑小区物业,看到物业办公室门前贴着一条通知,内容为物业公司开始退装修押金款,每周一至周五下午13:30—16:30办理退款,每日退款户数10户。落款为济南信和物业管理有限公司盛景苑项目处。

  一名业主向记者抱怨:“交了押金后,物业把钱都存进了银行,你算算光利息就多少。现在该退了,他们又开始限制条件,其实就是因为他们不会一次性把钱取出来,所以才会这样限定户数。”

  记者以业主的身份询问关于装修押金退款的事宜,物业一名工作人员称,只能下午来退,“下午1点半开始发号,领到号之后,才能来办理退款。”这名工作人员说,只要领到了号,随时都可以来办理。而当记者询问为何要限制条件退款时,工作人员并没有给出答复。

  随后,物业的一位单姓工作人员称,物业现在为业主办理装修押金退款,但是由于工作人员有限,他们上午要接受业主的报修,维持正常工作,所以只能下午退款。同时,在办理装修押金退款之前,他们需要到每位业主家中检查是否在装修时砸过墙,所以才规定了每天10户的限制。

  延伸调查

  有的迟迟不退钱有的转成物业费

  记者调查了解到,不只这个小区的居民,很多业主在办理装修押金退款时遇到了麻烦。有的是物业拖延退款,有的则是物业直接将装修押金转成了物业费。

  住在天桥区一小区的居民向记者证实,他们装修前,向物业交纳了2000元的装修押金,到期办理退款时,物业以手头钱数有限为由延迟退款,而实际情况是物业每天只取出小额的现金作为退款。 “反正他们把钱拿在手里,自然不着急,交钱的时候,我们如果拖着,物业肯定不会给我们交钥匙的。”一名业主抱怨道。

  还有一种典型问题就是,在办理退款时,物业会要求业主将装修押金抵顶物业费,很多业主还不到交纳物业费的期限,这样一来抵顶的话,可能会比之前早两三个月交纳物业费。 “我们小区,当时交了2000元装修押金,到退款时,物业全部给转成了物业费,后来物业服务很差,想退款都不行。”市民朱先生说。

  记者获悉,物业公司作为接受委托为住宅小区提供物业服务的民事主体,可以制止并要求业主纠正装修中的不当行为,但无权没收业主交纳的装修押金。

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