装修,是老百姓在购买建材之后一个必不可少的环节。无论是新房装修,还是旧房重修,谁都想找一个负责任的装修团体。论专业性 ,和马路边蹲守的装修工人相比,装修公司似乎具有很大的优势,因为咱们通常认为他们会有一支专业的装修队伍,然而,这支专业装修队伍真的就特别专业吗?他们和“马路游击队”(路边装修工)又是怎样的一种关系?我们会不会花了高价钱去请装修公司,结果买回的却是“马路游击队 ”的装修质量?记者近日采访了青岛几家建材市场周围的装修工,也采访了从业多年的业内人士,慢慢揭开“专业团队 ”和“马路游击队 ”之间的复杂关系。
走访“马路游击队”
“我们大都被装修公司要去过”
对于在路边蹲点的装修工人,人们会冠以不同的称呼,有人简单称之为马路装修工,也有人会打趣称之为“马路游击队”。这些装修工人大都着装简朴,三五成群地蹲守在建材市场周围,在他们面前的木牌子上写着木工、漆工、瓦工……这些工人的手艺到底怎么样?谁也说不准,但若把他们和正规装修公司的员工放在一起,总显得不那么正规。话说回来,正规不正规也只是从表面上看的,记者通过采访了解到,不少“马路游击队”队员自称曾有加入过装修公司“正规军”的经历,正如一位瓦工所说:“装修公司都来我们这里招过人,不管小公司还是大公司。我们穿上工装是公司的人,脱下工装就是马路边的工人。”
高科园装饰城周边
给钱就去干,一般不签合同
6月1日下午,记者来到高科园装饰城,在装饰城门前,不少装修工人正蹲坐在地上招揽活计。据现场的工人介绍,装修公司来这里招人是常事,不光一些小的装修公司,一些正规的大公司也有这种情况。一位师傅这样给记者介绍,一些大的装修公司接下来项目之后,一般会分给部分中间人,这就是“二包”,“二包”再往下分给一些个人或团体,就是“三包”,以此类推。“大公司哪有时间来我们这里招人,一般是‘二包’或‘三包’来,来了之后,或是通过朋友介绍,或是通过现场招人,我们就跟着去干活,干完了活就走人。”工人师傅说,这样短期的工作,双方一般不签什么合同,他们的合同就是钱,我给你干活,你给我钱,“这就是最实在的合同。”
在高科园装饰城现场,记者还见到了一位瓦工,他自称最近一次在装修公司干活是在5月底,所服务的公司是青岛某大型装饰公司。记者为了核实情况,进一步询问所装修的项目,但这位瓦工似乎有所顾忌,不愿回答。他说自己是通过朋友介绍进去的 ,做的就是本行。“这个活干完了我就没再干,管得太严了,每天挣的钱也少。”据这位师傅讲,正规的装修公司一般喜欢南方工人,“他们干活细致”,而他来自临沂,“特别是每天只干八个小时,想多挣点钱也不行,到点下班,不自由,我要是自己干,早晨六点去干到晚上六点房主都不会哄我。”除此之外,他告诉记者,虽然有装修公司来招人,但愿意去干的人越来越少,“钱比自己干要赚得少,公司会拿走一部分,除非价钱给的合适,要不就是朋友介绍,一般都不愿意去。”
长沙路建材市场周边
有的路边装修工还自己开过装修公司
在长沙路建材市场附近,记者遇到了一位热情的师傅,他姓孙,是位木工,来自临沂。令记者惊奇的是,得知采访意图后,他居然笑呵呵地从兜里掏出一打名片,全是大大小小装修公司的项目经理,“你看看,这都是我干过的装修公司。”这位师傅称自己也在一些大的装修公司干过。“装修公司无论大小,其实都一样,有活要干了就需要人,没活干了也得考虑成本,不养闲人。”怕记者不信,他还拿出自己的名片,名片上的他是临沂一家装修公司的经理,“这是几年前我在我们老家开的一家店,也叫装修公司,我也是经理。”
除了孙师傅外,一位来自湖北的师傅也在一旁插起话来,他自称在一家大型装修公司干过,里面的严格要求让他感到很不自在。“我干的是家装,去客户家之前要换上他们的工作服,带上他们的帽子,到了家要把东西放整齐,工具放一边,建材放一边,不准抽烟。”湖北师傅觉得如果这些东西还可以接受的话,一天打扫四五遍卫生他觉得实在是不合理,“收拾那么多遍,不就是给客户看的?”记者问,如果客户问你们哪个公司的会怎么讲?湖北师傅回答:“当然说是这个公司的了,我们去之前包工头就已经说好了。”
四方长途站附近
“抓”去的路边工人直接上岗
记者在采访中了解到,这些路边的装修工人被装修公司招走之后,一般不经过培训就直接上岗。对于培训,装修工的普遍反映是没必要,“培训?一般是短期的活,哪还培训,再说了,没那个手艺你敢去干吗?人家一眼就能看出来,不会让你干。”记者为了一探虚实,特意来到了四方长途站附近的人才市场,这里每天都有大量的装修类招聘方和求职者,招聘方的身份一般是所谓的“二包”。相关的招聘广告贴得满墙都是,这些广告上大都注明招聘的工种,有木工、瓦工、凿墙等。记者拨打了一个广告上的电话,电话那端一名中年男子接听了电话——
“我想应聘,你们这里还要人么?”
“要,你干的是什么工种?”
“瓦工。”
“干了多少年?”
“四五年。”
“可以,你来现场看看吧,就在长沙路建材市场附近的一个工地。”
记者在问清楚薪酬结算方法之后,特意询问道:“你们是装修公司吗?”对方给出了肯定的答复,但当记者问是哪个装修公司时,对方只是粗略地说沙子口附近的一个,记者询问是否去了就可以干,是否需要培训,对方回答:“来了看看你的活就可以干。”考虑到着装、年龄等因素,记者以再看看为由挂断了电话。
行家自述
公司“临时要人”是行业潜规则
经记者调查,现在市面上有着形形色色的装修团体,既有正规的大公司,也有一些小公司,还有一些依靠熟人关系组成的团队 ,更有一些“皮包公司”也混迹其中。6月1日下午,一位曾经给某装修公司打工的陈师傅接受了记者的采访。这位有着16年房屋装修经验的陈师傅,自称对装修行业潜规矩“略知一二”,“1992年我开始干房屋装修,对这行也算非常了解了。平时接的活多了,也就自然而然地认识了很多工匠师傅,后来渐渐形成了一个小型的装修团队。”
装修公司装修旺季短缺工匠哪里来?
装修的旺季一般是在春秋季节,气候适宜,空气比较干燥。陈师傅说:“不管大小公司都不会养闲人的 ,你想想那些工人没事的时候,公司不会白养着他们吧,这得需要多大的投资?到了装修的旺季,用人会很多,自己内部没有足够的工人,只能到劳务市场上临时找些装修工。装修公司将项目承包给某一个人之后,这个人就会负责联系劳务市场上的装修工匠。装修团队都不是固定属于某个公司,到装修时公司才会找到他们。”不管淡季旺季,劳务市场的装修工每天都有很多,所以这些公司找起来也很方便。“临时找来的装修工穿上公司发的统一工作服,打着本公司‘专业工人’的旗号去搞装修,业主也不会去刻意查证件什么的 。”陈先生还介绍,“临时‘要’的人都不会和公司签订什么合同,也没有工作证之类的,就是换身行头挂个公司名字而已。”
来招人的见面只谈“有个活”
“劳务市场的那些装修工都来自哪里,手艺都咋样?”记者问道。陈先生笑道:“这个我熟啊,以前我们少人的时候,我去莱阳招过,还去过江苏盖玉招工,省内省外的都有,很多都是南方人。南方人比较受欢迎,因为他们做工比较细腻,装修质量高、速度快,但是相应的要价也高,而且不会加班,8小时就是8小时,没商量的余地。”陈师傅称,除了依靠熟人关系到各地招工之外,接下来就是到路边“临时要人”了。路边招人也有学问,由于害怕拖欠工资,不少路边工人不愿去给装修公司干活,这时候就需要把问题说清楚,“去了之后不说什么公司不公司,就说我有个什么活,工资按日结,可以签个字条作为协议。”这种情况加上熟人关系,一般可以招到一些工人。
装修公司扣差价,中间人再盘剥
装修旺季工程很多,为何有些“马路游击队”不愿意去接装修公司的活?除了之前说到的工时问题外,陈师傅还谈起了价格因素。
说白了,就是装修公司给钱少,工时严格,有时候还会出现这样的情况,工钱先给一半然后再给一点,就是不全给,最后验收的时候就以质量问题克扣剩余的工钱。所以现在工人即便答应接装修公司的活,也会要求工资按日结算。”另外,陈先生还反映,“现在市场上中等公司的家庭装修报价一般在25~40元/m 2 ,包工包料的话50~80元/m 2左右,大公司的报价则会高出很多,有的公司压低工人的工钱,扩大和报价之间的差价,赚取更大利润,最后苦的还是工匠。”除此之外,陈师傅说,装修工程承包给某个人之后,这个中间人也会克扣一些工钱。
出了问题装修公司咋处理?
像这样到了装修旺季临时找人去装修,如果出了质量问题怎么办呢?陈先生说:“如果装修结束后出了质量问题,装修公司就会从前面说的差价中拿出一部分钱来,几个装修工再去修补,这部分叫‘返工费’,这也就是正规公司装修的好处,至少有负责的 。不像有些‘皮包’公司,装修如果出了问题都不知道找谁去,甚至有的还携款逃跑了,找都找不到,因为这些公司根本没有固定办公的地方。”
现身说法
和大装修公司合作6年因工薪纠纷最后离开
6月2日上午,记者通过陈师傅的介绍认识了禾师傅。禾师傅称自己2003年~2008年曾经带领一个装修团队和青岛某大型装饰公司合作,后来由于工资结算问题,禾师傅带领团队离开了该公司,开始自己独立接活装修 。
据禾师傅介绍:“当初决定跟这家公司合作的时候,就是觉得小公司活少 ,大公司工程活比较多,而且相对稳定。”通过一段时间的接触,他了解到在每个大的装修公司旗下都会有一个所谓的固定工作团队,但是没活时这个团队是不存在的。”
记者问禾师傅,如果没有团队,遇到工程该怎么办呢?
“只有在装修工程开始的时候,团队才会出现,这些装修工就从青岛各大劳务市场赶来,公司‘临时要人’在我们看来很普遍也很正常。”
“如果是固定和公司合作的装修团队,会不会签订合同呢?”记者问道。
禾师傅说:“没有签订劳动合同,记得 2006年的时候还给我们办过一个工作卡,不过后来也不了了之,没什么用,业主也不去检查,只要穿上公司的工作服就行了。”
那么,工人的工资怎么算、装修出现问题怎么处理?
“这家装饰公司一般会从装修费用扣除一部分,剩下的就是工人的工资,但是有时候真正到工人手中的寥寥无几。因为在公司和我们工作团队之间有个中间人,中间人会出现克扣工人工钱的情况。记得我上次给这家公司装修工程的时候,那个中间人就拿着钱跑了,我们找公司要钱,公司就说钱已经给我们的头了,最后这事也没解决。我们整个装修队因为工薪纠纷才决定离开这家装饰公司。”
装修公司态度
有的坚称没有此类情况,有的不排除有漏网之鱼
要弄清楚“马路游击队”和“专业团队”的关系,所谓的“专业团队”是否真的存在?6月2日、3日,记者分别采访了青岛几家著名装修公司,对于此事,他们有着不同的回答。
部分临时工是雇来的
6月2日下午,针对记者采访了解的情况,青岛某大型装饰公司工程部李经理分析道:“我们的部分搬运工人、垃圾清理工是从劳务市场雇来的,你了解到的自称来我们这里干过的很可能是搬运工,但是我们的技术工都是自己的专业人员。”对于装修市场淡旺季同用工之间的供需矛盾,李经理称他们从来就没缺过活,不会有装修工人闲下来,也不会过度揽活从而导致人手不足。“我们可以出具相关的证明,而且工人开工时,我们这边的ERP系统都会登记他们的身份证和家属的具体情况。”那么每个装修工都和公司签订劳动合同吗?“我们和装修工是劳务派遣关系,我们有劳务市场提供的劳务派遣证明。”记者询问可否提供装修工的劳动派遣证明看一下,李经理则表示涉及到公司制度,记者不方便查看。
公司不准临时到市场要人
6月3日下午,记者来到了位于福州北路的某大型装饰公司,见到了工程部的姜经理。对于装修市场淡旺季同用工之间的矛盾姜经理并不回避,“这个东西是个规律,都有淡旺季,公司不可能在淡季没活的情况下还支付报酬,这样,就会有工人去路边揽私活。”姜经理表示,“专业团队”淡季路边揽私活他了解,绝不会到了旺季公司临时到市场乱要人的情况,“公司制度上决不允许,旺季时我们的几个店会进行人员流动,每个工头也有接活的严格限制,绝对保证质量。”
关于此装饰公司固定专业团队的情况,姜经理进行了详细介绍,“我们有自己的团队,这个团队体系一般如此:各项目下设总共约20个工头,每个工头自己包5个装修工,包括瓦工、木工等一套,多的时候一个工头下包20个人。这些装修工的技术绝对过关,他们和工头之间或是一个村,或是亲戚,很多手艺都是传承的,这就保证了整个工程的质量,出了问题我们直接找工头,我们和工头都签有用工协议,每个工人我们都有相关的资料证明。”姜经理还拿出了一个档案袋,记者看到了20多份包工头与公司签订的用工协议,每个协议后面附有工头下辖装修工的身份证复印件等材料。
装修团队是从北京派来的
6月2日下午,针对记者采访了解的情况,元洲青岛装饰公司负责宣传的周女士表示:“我们公司肯定有固定的装修团队,而且都是从北京那边派过来的,所有装修工人经过了公司的培训。”装修淡季的时候公司是否从劳务市场临时雇佣工人呢?对此周女士解释说:“这种情况从正常体系上讲是不会出现的。”
此外,记者还在6月2日下午电询青岛百安居,百安居工程部一位董姓先生表示不接受采访,记者又将电话打到业务部,业务部人员对记者询问的问题表示“我们有专业的团队,不会出现路边要人的情况。”但当记者想了解具体情况时,他称应询问工程部。