陷阱一：

　　“保修十年”额外收费

　　去年实创装饰集团青岛公司（以下简称“实创装饰”）曾在我市推出“十年保修”宣传，并以此揽客，只字不提保修需额外付费，当消费者入店洽谈时，才知保修十年有“前提条件”，导致消费者遇到装修质量问题无法处理，不能履行保修义务，消费者投诉无门。据了解，实创装饰号称的“保修十年”，并非全部装修工程，仅是基础工程，防水工程依旧保修五年，要享有所谓“保修十年”的增值服务，要额外缴纳装修总价5%的费用。

　　业内人士介绍，就目前各家装公司所采用的装饰材料和施工工艺而言，国家规定的装修工程质保两年，水、电、防水工程质保五年，是符合现实状况的。实创装饰公然打着“保修十年”招牌揽客，与事实不符，有扰乱家装规范之嫌。

　　陷阱二：

　　工程延期索赔困难

　　市民贾先生将房子交给实创装饰装修，双方签正式合同。装修开始后，他发现装修队水平非常差，工作时间没保障，合同约定为70天，最后拖到130天，晚了两个月。验房时发现厕所管道、地板等处都有严重质量问题，他协商施工队返工，结果拖了7个月还没完工，给他的入住造成麻烦。按合同约定，贾先生认为实创装饰应赔他3万元，但其负责人表示不能按正规合同条款赔偿，要按补充条款来算，贾先生很不满意，但因只剩4000余元尾款没交，他也拿实创装饰没办法。

　　陷阱三：

　　套餐增项费用猛涨

　　去年实创装饰搞活动，推出38800元的装修套餐，市民高先生觉得挺实惠，就和实创装饰签订了协议，约定50天工期。但高先生却发现，实创装饰装修队不是一心一意在他家干活，装修现场时常会少几个人，结果装修工程延期了20天。

　　“吊顶时我要求先上一遍胶再固定，但后来却发现为省事他们根本不听。”高先生介绍。活干得不好，装修费却不断长。装修过程中，高先生发现38800元装修所包括的项目很有限，许多项目需另算钱。套餐外的装修项目，报价都很贵，最后竟花了7万多元才完工。

　　业内人士分析，某些装饰公司为抢客源先报低价，但据其报价很难在所有装修项目上请到高水平工人。所以便在处理阴阳角、排水、橱柜等易被忽视部位时，到路旁找价格低廉的临时工来做，质量难保障。

　　陷阱四：

　　套餐合同暗藏玄机

　　郭先生与实创装饰签订了一份装修合同，约定如装饰公司延误工期，每日按合同款全款千分之二赔偿。实创装饰随后又提出，郭先生选的是套餐，还要签份“套餐合同”。郭先生觉得合同签署越多、规定越细就越有保障，粗粗看了合同主要项目就签了字。可想不到，这份合同给他带来的不是保障而是纠纷。工程出现延误，郭先生拿出正式合同，要求按其约定赔偿，但商家却拿出套餐合同，表示约定的是按未完成工程的千分之二赔偿，他们只能按套餐合同赔偿。“商家为揽客正式合同条款都相对正规，但为规避风险，他们会想很多招数,业主签署正式合同后放松警惕，往往在签署类似套餐合同时粗心大意。”业内人士提醒说。

　　陷阱五：

　　完工后有害物质超标

　　辛先生的房子是实创装饰装修的，儿童房内的衣橱和厨房橱柜也都是由实创装饰人员安装的。装修后他一直开窗散味，却长时间跑不干净。后来，请来青岛市室内装饰行业协会室内环境监测中心检测，结果显示，3项检测数据中，儿童房和厨房游离甲醛和总挥发性有机化合物TVOC都超过 《民用建筑工程环境污染控制规范》标准。

　　这两种超标物质，将严重影响业主健康。检测人员介绍，各种人造板材中均含有甲醛。新式家具的作，墙面、地面装饰铺设，都要使粘合剂。凡是量使用粘合剂的地方，总会有甲醛释放。甲醛是原浆毒物，能与蛋白质结合，吸入后会出现呼吸道刺激和水肿、眼刺痛、头痛，也可发生支气管哮喘，经吸入少量甲醛，能引起慢性中毒。对此，辛先生表示要照合同找实创装饰维权。