6月18日,一切准备就绪,9点28分,青岛东易日盛装饰交付仪式正式开始,剪绣球开家门,收房是人生幸事,是属于业主归家的专属仪式感,也蕴藏着美好生活自此起航的虔诚祝愿。
剪彩仪式结束后,各部门代表则纷纷为业主夫妻两人送上精心准备的礼品并致以亲切的祝福。
在交流过程中,业主邢女士对东易日盛装修的质量给予了高度肯定,同时也对我们工人的施工水平及所用的材料环保性表示了认可,业主夫妻两人均表示很满意,也非常感谢东易日盛为这个家的装修所做的努力。
交付并非服务的终点,而是全新服务的起点。验房环节,业主在产品部秦工的陪同下进行查验,从专业视角对业主提出的每一个疑问进行及时、详细、耐心地解答,全方位跟踪记录下存在的问题,并及时快修处理,并对潜在的问题进行记录,保证后期改善工作,真正做到让业主百分之百满意。
交付现场,客服部负责人范经理为业主夫妻二人郑重地递交工程质量保修卡,由两位业主签上自己的署名,至此开启全新服务的征程!
对每个家庭而言,装修不仅仅意味着改变,更是开启人生下一段崭新生活的钥匙。背后蕴藏的故事,三言两语无法言明,这一次我们有幸邀请到了业主夫妻二人讲述与东易结缘的过往。
业主讲到选择东易的原因是:“首先东易是上市公司大企业,品牌有保障经得起考验,施工标准和服务更值得信赖。其二是既让我省心又做得好,自己平时不住在青岛,没有时间盯着装修。但你们是真的让我省心,我不用特地跑过去看。很多事情我可能顾不上,设计师李响、监理包括徐工都细心地帮我想到,与设计师沟通的过程中非常满意,符合我们夫妻的需求,身边的亲朋好友来到家里参观也都是赞不绝口。”
采访过程中设计师李响回应业主:“您的满意是最为重要的,顾客的满意是我们最大的追求,这才是我们服务的宗旨。”
非常感谢两位业主能够在这里用分享她们的装修体验和感受,最后,业主高度评价了设计师李响老师在整体装修服务中的表现,并给予我们东易高度的认可和支持!
“竣工已成,服务不止”,我们一直在路上。东易会坚持用时间和口碑来展现装修的品质,用精细的服务来回馈最初的选择。