2017年，张女士在市北区海尔玫瑰兰庭小区买了一栋新房。2017年10月9日，她与青岛装修公司签订了装修合同，全权委托他们为自家的房子装修。公司当时承诺说会在3个月按时交房，一共花费7万多元钱。

“公司负责人说他们公司会保质保量，装完不满意可以重新装，还承诺说给安排金牌设计师、金牌施工人员和最好的装修材料，可以直接拎包入住。”张女士平时工作特别忙，没什么时间管装修的事，看工作人员态度特别好，就把装修的事都交给他们了。

开工后，张女士也曾去新房那边看过。她发现装修过程中出现了种种问题，“装的橱柜尺寸不对需要重新返工，阳台的台面还出现了凹凸不平的现象，答应给我安装的水龙头也没有。”张女士找到工作人员，公司的工作人员态度很好，承诺会马上和设计师联系进行整改，对不满意的地方进行修改。

但实际上，修改工作却一拖再拖。张女士表示，每次去找他们，工作人员都说已经在和工程队协商。2018年1月份，张女士想要按照约定去收房，但装修工作却没有完成，公司三番五次的找借口拖延交房日期。

2018年2月4日，张女士来到公司，却发现公司已经关门，再给公司的设计师和老板打电话，也一直无人接听。“真的没有想到会发生这种事情，装修工作还没有完成工作人员就联系不上，现在房子还没有装修好，钱全部都交上，工作人员却联系不上，想退钱也不知道怎么退。”

多次致电公司设计师的电话，均处于无法接通状态。2月7日，发现公司大门已经被紧紧锁住，门口还拉着“装修就是要分期付款”的横幅。

青岛市市北区市场监督管理局的工作人员表示，目前还没有接到市民投诉这家装修公司店铺老板跑路、店铺关门的情况。工作人员称出现这种情况消费者首先要保留好相关证据，“接到市民的投诉后，我们会通过工商系统内的注册信息联系商家，帮助消费者解决此事，会在5个工作日给出回复。”工作人员表示如果联系不到青岛装修公司，公司就有携款逃跑的可能，建议张女士向公安部门反映情况。(来源信网)