这项工程的施工质量存在较大的问题，很多应该细心甚至特别加以关注的地方有敷衍了事甚至糊弄塞责的现象。据青岛装修我那个了解，到目前为止，小区里有超过60户的居民家中存在不同程度的漏水渗水、内墙霉烂、涂料脱落的情况(该数据是上门维修的项目经理亲口所说)。

以我家为例，进入夏天以后，首先发现西窗旁边的一整面内墙从顶部开始漏水(是肉眼可以见的连续漏水，而不是渗水)。几天之内，整面内墙包括顶部的涂料出现大面积的脱落和腐烂，通知工人上门维修后，工人承认是施工时弄断了楼上空调外机的排水管，断口在楼上的墙壁中，导致空调冷凝水无法排出，全部通过墙壁漏进了我家，导致了上述的情况。该处的解决方案仅为替楼上外接了一根新的排水管，至于我家内墙的损坏，至今没有后续的解决方案。

上述西窗的问题发现后不久，南窗的半幅墙面也发现了大面积的渗水，涂料用手触摸如同吸满水分的海绵，挂在墙上的照片摘下之后，发现背后长满了厚厚的绿霉。

这次的情况发现后再次通知工人上门，经过检查之后，工人承认是楼上的窗下原本装了外墙花篮，施工时花篮与墙壁接触点的防水没有做完整，下雨时雨水会通过此处的缺口灌入防水层，因为防水层本身的疏水特性，导致灌入的雨水被全部吸入原本的墙壁，导致了内墙的腐烂霉变。

事情到了这里进入了死循环。通知工人上门维修，工人要求我们自行和六楼沟通过路问题。六楼由于考虑到安全问题，不同意从他家经过爬上屋顶维修，同时，因为六楼自己出钱加装了屋顶的防水层，其也不同意在他家的屋顶固定锚点往下爬做一至五楼的维修。

从第一次发现南窗的渗漏到今天，青岛已经又下了大大小小五场雨，我们眼睁睁看着家里的墙壁的霉烂在一天天加重扩大。我家里有两个孩子，大的五岁小的才四个月，最近一两个月，家里的两个孩子包括我老公和孩子姥姥在内的两大两小四个人出现不同程度的过敏、咳嗽和呼吸道炎症。作为孩子的母亲，每天晚上听着四个月的孩子带着鼻涕声的喘息，我的心简直都要碎了。面对工程方的拖延、推诿和百般开脱，我又觉得出离愤怒!

至此，作为此次“民生工程”的受害者，我有几个问题要问：

1、 外墙防水在青岛如此大面积的施工，到底是社区还是层级政府应该实施监管?如果有监管，作为居民的我们为什么一次次得到的是“帮你们去协调”这样需要看运气的答案，而不是“已经责成某部门负责到底”这样有组织有监管的答复?

2、 这样的工程是否有验收机制?谁验收?验收结束是否有公示?一个规模不大的小区在工程完成后不到半年时间里出现如此大面积的质量问题，应该谁负责?

3、 作为施工方这样一个成熟企业，理应有成熟完善的售后服务。工程做完之后，针对可能出现的维修，响应速度和维修的质量有没有固定的要求?施工现场有没有变通的措施?六楼不让出窗不让固定锚点，我表示理解，毕竟谁都不希望自己出钱做的屋顶防水被人踩。那么施工方难道没有对应的解决方案吗?你们如此“成熟”的企业，难道第一天碰到这样的情况?还是说你们之前做的工程，顶楼以下都是100%没问题的?

事情发展到现在，已经脱落腐烂的墙壁，已经出现呼吸道问题的家人，都成为既成事实。我相信作为施工方，他们没有蓄意造成如此现状的恶意。但是若干次上门过程中其所表现出来的冷漠拖沓却让人心寒。我说情况严重，他说还有比你更严重的;我说墙壁都烂了，他说铲掉就好了;我说你赶紧修，他说你们家邻居不让我们过去;我问还有没有其他的办法，他说再看吧。

如此的情况下，作为普通老百姓的我，已经不知道该如何解决这样的问题。难道我们只能眼睁睁地坐在家里，看着墙壁霉烂脱落，看着家人生病难受，等待不知何时才能有人来解决这个问题吗?这难道是政府实施民生工程的初衷吗?在这里青岛装修网小编也希望能尽快解决这件事。