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万科精装房质量好吗?业主入住两年地砖墙面均开裂

来自:qd.zhuangyi.com日期:2015-07-29 10:48:02
近日,青岛市民宫女士反映,她购买的青岛万科蓝山精装房入住两年以来,墙面、地面出现爆裂现象,维修一拖再拖,目前已经临近两年的保修期限。她多次将这个情况反映给万科地产,最终得到3万补偿,但宫女士认为,这3万远远不够。对此青岛万科地产表示,装修质量没有问题,并且只要在保修期内,他们会帮业主解决问题。

万科精装房质量缺陷

宫女士家爆开的墙面

万科精装房质量

宫女士家开裂的地板

业主入住万科两年被装修困扰

青岛市民宫女士在青岛万科蓝山一期购买了一套精装房,自2013年入住以来,她就被装修问题困扰。

宫女士称,刚一入住就发现了地面有问题,“地砖全部有裂纹,还有色差,地板也有开裂现象。”宫女士很担心:“过几年地面开裂会更严重,得全部重新铺设,工程量非常大。”她曾多次向万科地产反映此情况,万科方面称由于施工维修困难,答应给她3万元作为地面问题的补偿,但宫女士认为这3万元钱远远不够。

宫女士告诉信网,“这是2013年的新房子,两年的时间装修就成这样,以后怎么办?”宫女士说。

地砖墙面均开裂

信网在宫女士家看到,客厅的大理石地砖几乎每一块上都有裂纹,有些地方的釉面已经脱落,卧室部分地板也出现缝隙,有的已经完全开胶,出现了缺口。其中厨房墙面上有一个大约10厘米的裂口,“这是今年过年时候爆裂的。”宫女士说,现在,裂口上贴了一层又一层透明胶纸。

“联系了好几次维修人员,他们也没有来,只能自己先这样粘着。”宫女士说,她现在担心的是墙面以后会不会再爆裂,家中还有孩子,万一伤着孩子就麻烦了。

“我亲自去地砖厂家看过,凭借厂家的工艺,是完全可以避免这些问题的。”宫女士说,当初购买万科蓝山精装房时,装修费包含在房价内总计约三十万元。“万科是个大品牌,真没想到现在出现这么多问题”。

万科地产:装修质量没问题

对于宫女士反映的问题,万科地产负责维修业务的王先生称:“装修施工质量可以保证,没有任何问题。”同时,他也表示:“曾经到宫女士家中维修多次。”

既然装修质量没有问题,为何还要多次维修呢?王先生并没有回答,只表示:“只要接到业主反映的问题,会按照业主指定时间派人前去维修。”对于3万元的补偿,王先生也并未做出回应。不过,提起宫女士家的墙面问题,王先生表示:“去年9月30日时就已经过了保修期限,跟万科地产没有关系了,应该是由物业按照规定来收费维修。”

对此,青岛市建筑工程质量监督站的王先生说,在国家规定的两年保修期内,地产商要对精装修出现的质量问题承担法律责任,如不进行维修,业主可向青岛市建筑工程质量监督站投诉。超过两年保修期,业主可以向地产商提起诉讼,维护自己的权益。

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