这款闹事的沙发是魏女士去年6月花了1700元，在市北区一家家居广场购买的，“我是准备给儿子结婚买的新沙发，平时没大怎么坐，很爱惜。结果买回家不长时间，去年10月份的时候，沙发左扶手就断裂了，连带着沙发一下子塌陷了进去。 ”

    去年10月9日，经销商上门维修，并在维修单上手写注明了“10月9日来维修，保修期一年”。近日，魏女士终于迎来了儿子大喜的日子，儿子儿媳和伴郎伴娘四个人，喜气洋洋地坐在沙发上合照。突然，沙发的左扶手再次断裂引起沙发整体塌陷，吓了大家一跳，给喜事添了堵。

    “一见到沙发就来气，就想退掉，收折旧费就收吧，只要能退掉就行。 ”魏女士气愤之余，联系了厂家，厂家表示保修期是从送货日算起，现在已经过了一年保修期了，而魏女士却认为，合同上在维修当日已经注明了保修期是从维修日算起，这样算的话还没有超过一年的保修期。

    北仲路工商所受理了这一消费投诉。执法人员介绍说，根据《三包》规定，产品在一个月内发生质量问题，可以退货或者维修；两个月内可以选择更换或者维修；一年之内只能维修，如果消费者一定要退货，可以与厂家协商解决。而对于合同上“10月9日来维修，保修期一年”的手写字样，执法人员表示这项条款真实有效，经销商必须履行。经执法人员反复调解，商家终于同意退货。

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